Etävalmennuksen asiakastarina: mitä kahdessa kuukaudessa tapahtui?

Etävalmennuksen tuloksista puhuttaessa on helppo päätyä kahteen ääripäähän. Joko väitetään, ettei etänä voi valmentaa kunnolla, tai luvataan, että puhelimeen ilmestyvä ohjelma muuttaa elämäsi sillä sekunnilla kun painat “kirjaudu sisään”.

Minua kiinnostaa enemmän se, mitä oikeassa valmennuksessa tapahtuu.

Tässä artikkelissa tarkastelen yhden asiakkaani, Veeran, valmennusjaksoa. Kyse on yksittäisestä asiakasesimerkistä, ei lupauksesta siitä, että jokainen saavuttaa saman tuloksen tai samalla aikataululla.

Lähtötilanne ja tavoite

Veeran tavoitteena oli kehittää kehonkoostumusta ja lihasmassaa suunnitelmallisen harjoittelun avulla. Valmennuksen tehtävänä oli rakentaa kokonaisuus, jota pystyttiin toteuttamaan etänä mutta silti henkilökohtaisesti.

Tämä on tärkeä ero. Etävalmennus ei tarkoita minulle sitä, että asiakkaalle lähetetään valmis ohjelma ja seuraavan kerran muistetaan hänen olemassaolonsa laskutuspäivänä.

Mitä valmennuksessa tehtiin?

Harjoittelu suunniteltiin tavoitteen ja lähtötilanteen perusteella. Kehitystä seurattiin ja kokonaisuutta arvioitiin saadun palautteen perusteella.

Valmennuksessa huomioitiin myös ravitsemus, koska lihasmassan kehittäminen ei ole vain kysymys siitä, montako sarjaa salilla tehdään. Harjoittelun, ravitsemuksen ja palautumisen pitää tukea samaa tavoitetta.

Tulos: lihasmassaa lisää

Kahden kuukauden valmennusjakson aikana Veeran lihasmassa kasvoi mittauksen perusteella noin 1,5 kilogrammaa.

Se on hänen tuloksensa hänen lähtötilanteessaan ja hänen toteuttamallaan työllä. Asiakastarinan arvo ei mielestäni ole siinä, että sama numero painetaan markkinointilupaukseksi jokaisen seuraavan asiakkaan otsaan.

Arvo on siinä, että esimerkki näyttää, miten tavoitteellinen etävalmennus voidaan rakentaa ja miten kehitystä voidaan seurata.

Miksi tulos ei syntynyt “etänä” vaan valmennuksella?

Etäisyys ei kasvata lihasta. Ei myöskään lähitapaaminen itsessään.

Tuloksen taustalla ovat harjoittelu, ravitsemus, palautuminen, riittävä johdonmukaisuus ja suunnitelman sovittaminen asiakkaalle. Valmentajan tehtävä on rakentaa tätä prosessia, seurata sitä ja reagoida tarvittaessa.

Siksi kysymys “toimiiko etävalmennus?” on vähän kuin kysyisi “toimiiko kuntosali?”. Riippuu melko paljon siitä, mitä siellä tehdään.

Voiko etänä ohjata myös tekniikkaa?

Kyllä. Tekniikkaa voidaan tarkastella asiakkaan lähettämien videoiden avulla. Lisäksi henkilökohtaisemmalla PRO-tasolla voin osallistua harjoitukseen reaaliaikaisella videoyhteydellä.

Näen asiakkaan tekemisen, annan palautetta harjoituksen aikana ja voin näyttää itse kameran välityksellä, mitä tarkoitan.

Tämä on tärkeä osa omaa tapaani ajatella etävalmennusta: etävalmennuksen ei tarvitse tarkoittaa etäistä valmentajaa.

Miksi henkilökohtaisen tuen määrä vaihtelee?

Kaikki asiakkaat eivät tarvitse samaa määrää valmentajan aikaa. Kokenut harjoittelija voi hyötyä eniten ohjelmoinnista, seurannasta ja palautteesta. Toinen tarvitsee enemmän tekniikkaohjausta ja reaaliaikaista tukea.

Minusta olisi huonoa valmentamista myydä kaikille automaattisesti mahdollisimman paljon tapaamisia. Palvelun pitäisi vastata tarpeeseen.

PRO-tasolla maksat myös minun ajastani

Jos haluat minut henkilökohtaisesti mukaan harjoitukseesi videoyhteydellä, varaan kalenteristani ajan juuri sinulle.

Se on sama peruslogiikka kuin lähivalmennuksessa. Kokeneen valmentajan henkilökohtainen työaika maksaa. Kamera ei tee siitä ajasta ilmaista.

Et kuitenkaan maksa vain siitä, että katson treeniä. Maksat siitä, mitä näen, mitä osaan korjata, miten annan palautetta ja miten suhteutan yksittäisen harjoituksen koko valmennussuunnitelmaan.

Mitä Veeran esimerkistä voi oppia?

Ensinnäkin sen, että henkilökohtainen valmennus voidaan toteuttaa tuloksellisesti myös ilman jatkuvaa fyysistä samassa tilassa olemista.

Toiseksi sen, että tuloksia kannattaa seurata eikä vain olettaa. Kolmanneksi sen, että yksittäisen asiakkaan tulos ei ole yleispätevä lupaus.

Minun tehtäväni valmentajana ei ole myydä varmaa numeroa etukäteen. Minun tehtäväni on rakentaa mahdollisimman hyvä prosessi asiakkaan tavoitteen ympärille.

Kuka PT Antti Rossi on?

Olen tehnyt personal trainer – ja valmennustyötä vuodesta 2013. Oma filosofiani on vuosien aikana muuttunut koko ajan vähemmän kikkailun ja enemmän olennaisten asioiden suuntaan.

En halua tehdä valmennuksesta mystistä. Haluan, että asiakas ymmärtää mitä teemme ja miksi. Samalla haluan tuoda pöytään sen kokemuksen, jota asiakas ei voi saada lukemalla yhden artikkelin tai lataamalla uuden sovelluksen.

Hyvä valmentaja ei tee työtä asiakkaan puolesta. Hän auttaa asiakasta käyttämään oman työnsä mahdollisimman järkevästi.

Haluatko tietää, miten etävalmennus toimii käytännössä?

Etävalmennuksen prosessista, eri valmennustasoista ja palvelusta voit lukea tarkemmin etävalmennuksen pääsivulta.

Jos taas mietit nimenomaan sitä, sopiiko etävalmennus sinun tilanteeseesi, lue artikkeli Kenelle etävalmennus sopii – ja kenelle ei?

Usein kysyttyä etävalmennuksen asiakastuloksista

Saako jokainen etävalmennuksessa samanlaisia tuloksia?

Ei. Tuloksiin vaikuttavat tavoite, lähtötilanne, harjoittelutausta, toteutunut harjoittelu, ravitsemus, palautuminen ja yksilölliset erot.

Voiko etävalmennuksella kasvattaa lihasmassaa?

Kyllä, kun harjoittelu, ravitsemus ja palautuminen rakennetaan tavoitetta tukeviksi. Toteutustapa ei poista fysiologisia perusperiaatteita.

Onko 1,5 kg lihasmassan kasvu kahdessa kuukaudessa taattu tulos?

Ei. Se on tässä artikkelissa kuvatun asiakkaan mittaustulos kyseisellä valmennusjaksolla eikä lupaus muiden asiakkaiden tuloksista.

Voiko etävalmennuksessa saada tekniikkaohjausta?

Kyllä. Tekniikkaa voidaan arvioida videoilta ja PRO-tasolla harjoituksia voidaan ohjata myös reaaliaikaisen videoyhteyden avulla.